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                                                                          来源:沙巴体育
                                                                          发稿时间:2020-05-27 18:33:58

                                                                          张女士说,她感觉高价购买的服务并“不靠谱”,便在签约两天后到店要求退款。接待张女士的工作人员回复她,可以退款,但需扣除全款的百分之三十。

                                                                          花费近7万办理相亲服务套餐

                                                                          “我是83年的,红娘说我需要比较高级的套餐,才能找到合适的伴侣。”张女士称,她的择偶标准中明确要求相亲对象是“未婚”,且对收入等情况有明确要求。

                                                                          婚恋网未提供相应服务,应全额退费

                                                                          签约后,张女士被安排和另外一名红娘对接,对方发来一名相亲对象资料,但其中多项不符合张女士的择偶标准,尤其对方婚姻状态显示为离异。“其他我都可以商量,但是未婚这一项是我的底线。”

                                                                          张女士选择报警,警方协调后,双方仍未达成一致。她又拨打了工商举报热线,工作人员则回复,她需要和商家协商退款。

                                                                          “近七万元交了之后,我没有得到应有的服务,也无法退款。”张女士提供的多个聊天截屏中,店方已经不回复她的信息。

                                                                          而在办理套餐之前,红娘答应介绍给她的优质男生,却再未提起。

                                                                          今年四月底,北京的张女士注册了世纪佳缘的会员。

                                                                          服务合同显示:如果甲方要求退费,则要和乙方协商解决,并需要扣除本单费用的百分之三十。张女士称,她同意扣费,但门店仍拒绝退款。